Transparência, carinho e zero dor de cabeça. Se algo não deu match, eu te ajudo rapidinho 💛
Resumo rápido (para quem ama praticidade)
Quem pode trocar ou devolver
Importante: Itens de uso íntimo (ex.: brincos) e personalizados/sob medida não têm troca por arrependimento, exceto se apresentarem defeito.
Como solicitar da sua casa (online)
Custos de frete
Trocar presencialmente (quando houver ponto físico/feirinhas)
Condições do produto para troca/devolução
Para manter tudo justo e higiênico:
Itens personalizados ou sob medida
Produtos com defeito
Prazos de análise e reembolso